广深港今起加开近200次跨境高铁　灵活改签服务扩至深圳北站

深港两地双向奔赴，跨境出行需求日益增长。自3月15日起，福田站将连续三周加开往返香港西九龙站的跨境高铁，预计加开近200趟，以此满足深港两地市民周末及香港公众假期的出行需求，提供更加便捷高效的出行服务。

据深圳铁路部门负责人介绍，3月15日、17日、22日、24日（周五、周天），福田站往返香港西九龙站每天将加开14趟高铁；3月16日、23日（周六）及3月29日至4月1日（香港公众假期），福田站往返香港西九龙站每天将加开22趟高铁。

“福田站作为广深港高铁的重要站点和深圳特区的重要窗口，一直致力于提升旅客的出行体验，以‘粤语通、英语通、铁路通、深港通’为服务标准，为不同需求的旅客提供多元化的温馨服务”，福田站相关负责人介绍道。为了方便跨境旅客购票，售票厅内还设置了香港西九龙站购票专窗，安排全程引导服务，确保旅客在购票、安检、乘车等各个环节都能得到及时的帮助与指引。此外，候车室提供充电桌供旅客免费使用，提升出行体验的同时也体现了铁路部门对旅客需求的细致关注和积极响应。

另外，为了更好地满足旅客的多元化需求，提升旅客乘坐广深港高铁的体验，铁路部门对列车运行图、动车组车底、客服设备等多个维度不断进行优化，并于去年开始陆续推出广深港高铁“灵活行”、“计次票”、“定期票”产品，旅客出行越来越便利。据悉，铁路部门将于本月对“灵活行”产品进行“升级”，扩大其适用范围，从福田站延长至深圳北站，方便更多乘客出行，请旅客朋友关注相关资讯，具体实施时间请以车站公告为准。

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