东航上海飞港航班起飞20分钟因故障返航 乘客闻到烧焦味出现烟雾
撰文: 陈晓
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中国东方航空MU721航班原定于今早(15日)8时15分,从上海虹桥机场飞往香港,但在飞机起飞后约20分钟,机上有乘客闻到烧焦味,随后该航班机长决定紧急返回上海。
机上旅客在上海等候近4小时,才于中午1点多被安排搭乘另一架飞机前往香港。香港机管局在回复香港01查询时表示,航班MU721由上海出发,原定早上11时抵达本港,但最后在下午3时33分才降落,比原定时间延误4小时33分钟。
有机上乘客透露,在飞机起飞前已经闻到烧焦的气味,并向空中服务员报告,可是空中服务员报告驾驶室后只得到“起飞前3分钟不能被打扰”的回复。但是飞机起飞后,机舱内的烧焦气味越来越浓,而且还出现烟雾,很多乘客都很惊慌,有人更被吓哭,而机长在此时才宣布返航。
据网上流传的片段显示,飞机返回上海虹桥机场后,乘客们被安置在候机室等候,机场工作人员为乘客重新办理登机手续、发放航班延误取消的证明等。东航在回应事件时表示,MU721航班因为机械故障需要返航。