涉“魏则西事件”医院领导遭撤 官方确认百度竞价排名误导

撰文: 郑子健
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因涉及“魏则西事件”,武警二院两名主要领导遭撤职处分。(VCG)

据新华社报道,早前中国国家卫生计生委、中央军委后勤保障卫生局、武警部队后勤卫生局组成联合调查组,进驻武警市总队第二医院(下称武警二院),调查“魏则西事件”前因后果及责任所属。

事缘青年魏则西患癌求医,不幸为百度搜寻推荐排名误导,购买过时疗程,最终延医不治身亡,事件引发内地社会关注,矛头直指百度、武警二院以及其合作伙伴“莆田系”医疗集团。

据调查组报告结果,武警二院辖下科室进行违规业务合作、发布虚假讯息和医疗广告,误导患者和公众,而所聘医疗人员行为恶劣,包括魏则西的主诊医生李志亮在内。

调查组现责成武警二院及其主管部门,执行整顿改革措施,一为立即终止与上海柯莱逊生物技术有限公司合作,据悉该公司隶属“莆田系”医疗集团,提供魏则西所接受过时疗程;二为查核旗下医疗讯息和广告,停止发布不实资讯,并终止相关媒体广告合同;

三为处分涉事医务人员,由主管部门执行行政处罚及纪律处分,包括吊销医师执业证书,涉嫌违法犯罪者则移交法办,据悉涉事人员共有10名,其中两名武警二院主要领导已遭撤职处分;四为改善武警二院规章制度,整顿管理系统及行业作风。

百度董事长:增设10亿元保障基金

与此同时,中国国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门亦组成联合调查组,进驻百度公司,调查其于“魏则西事件”的责任。调查组认为,该公司实行竞价排名机制,此收费推广服务影响过大,导致搜索排名结果公正客观成疑,误导魏则西作出错误医疗选择。

该调查组要求百度公司清理医疗广告业务,核实资讯准确度,并需改变竞价排名机制,应以信誉高低而非付费多寡为主要考量。此外,百度应成立网民权益保障机制,以便针对商业推广争议,迅速处理网民举报,以及赔偿受影响人士。

百度方面亦回应“魏则西事件”,董事长兼行政总裁李彦宏发表内部公开信,声称公司面临前所未有的危机,“强调用户至上,牺牲收入在所不惜”,百度必须重新审视商业模式,加强监管,并改进用户反馈机制,搜索排名将更注重用户评价。他还承诺增设10亿元保障基金,以保障网民权益。