旅客投诉8元游桂林旅行团“午餐腐乳配白饭” 餐厅称八菜一汤
撰文: 王兆阳
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日前网上有流传视频显示广西一个团费只要8元(人民币,下同)的旅行团,午餐只有白饭配豆腐乳,导游更斥责团友花钱少,桂林旅游局称该团因涉嫌经营不合理低价游被调查。
事情昨日(23日)又传出另一版本,有网民上传视频显示,该团团友自行购买豆腐乳试图混淆视听,涉事饭店也出面解释,称事实上提供了八菜一汤。
日前,网上曝出的一段视频被广泛传播。桂林一号称只需8元的旅行团午餐时,圆桌上只有一盆白米饭及一罐腐乳。视频中,周围环境嘈杂。
在另一段视频中,导游站在大巴车内,回应游客的不满,“你是一个成年人,你用脑子想想,119块(元)出来旅游,来回车费够不够。”
车上有游客将手机镜头对准了这位导游,但该导游仍然理直气壮,“不管你录不录视频,发到网上去,曝光,看看你们花多少钱出来旅游。”
3月22日,桂林市旅发委通报称,已锁定事件涉事导游江某。据悉,涉事旅游团共56人,每人收费从8元至119元。官方初步认定,“该旅游团涉嫌不合理低价游。一经查实,市旅发委将依据相关旅游法律法规对负责地接的涉事旅行社和导游从严从重处理,吊销旅行社业务经营许可证,吊销导游证,并列入旅游失信黑名单。”
不过,之后又有网民上传另一段视频,显示声称只获提供白饭和腐乳的团友在自行购买腐乳,之后又看见餐厅为客人上菜。视频还附上菜单显示共有八菜一汤。
上传视频的网民表示,是团友故意拍下白饭配腐乳的视频,造谣抹黑桂林的旅游业。《新京报》则引述涉事餐厅的监控管理员称,当日为该团提供了八菜一汤,而此前“午餐腐乳配白饭”事件发酵后,已对餐饮业造成了不良影响,涉事餐厅表示希望可以辟谣。