内地最大外卖apps“饿了么”被指与黑作坊合作
撰文: 慈美琳
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3月15日被内地定为消费者权益日,昨晚,一年一度的3·15晚会在央视播出,多个大型企业问题被曝光,其中就包括近年在内地拥有大量用户的外卖平台“饿了么”。在“饿了么”网站上,餐馆的照片看起来干净正规,央视记者经放蛇发现,实际的样子却是“油污横流、不堪入目,老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中,厨师尝完饭菜再扔进锅里……”
厨房卫生环境堪忧的背后,是“饿了么”引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻。央视记者在北京应聘成为平台的外卖配送员,早上开会过后,只发现许多外卖员都聚集在同一间商舖外等候。原来,这一间只有两个人的小商舖在“饿了么”上注册了“久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你”5个店名,食物种类达上百种,而接单和做饭都是在这个300尺的空间里完成的。而这样一间连餐饮服务许可都没有的作坊却得以登上“饿了么”首页,摇身一变成为5间都市餐厅,一天卖出400多份。
而当记者提出想开店时,“饿了么”燕郊地区经理承诺即使无牌、“跟黑店似的”也可以帮忙,只需随便上传几张照片,名字也可以随便起。
节目播出后,“饿了么”连夜发布声明:“饿了么高度重视今晚央视315晚会报导的问题。我们紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。
饿了么致力于推进中国餐饮业的数位化进程,互联网外卖订餐属于新生业态,我们诚恳接受媒体及社会各界的引导和监督,百倍努力,为消费者提供安全放心的用户体验。”