阿里性侵风波|五年前“月饼门”火速处理 老员工叹今不如昔

撰文: 许祺安
出版:更新:

中国网络巨头阿里巴巴女员工声称被灌酒后遭到侵害一事持续引热议。由于阿里巴巴被指对事件一再拖延处理,事件也引发大众对阿里巴巴企业文化的反思。不少人重提2016年的“月饼门”事件,感叹阿里巴巴今不如昔。

2016年因为要抢阿里月饼而爆发的“阿里月饼门”成为网络热门话题。(微信@氢媒工场)

在中秋节为员工家人准备月饼是阿里巴巴的传统,每位员工都能分到一盒。在2016年,因为当年的月饼造型可爱,受到大家欢迎,不少员工希望多买几盒送给亲朋好友。为此,公司决定将为数不多的剩余月饼通过内联网向员工以成本价销售,并临时开发一个内部预订页面。

结果,五位员工采用技术手段作弊,成功预订了一百多盒月饼。在内部信中,公司认为五位员工的行为虽然未涉及到阿里巴巴外部的平台业务秩序,但对内却造成福利分配的不公,最终劝退五位员工。

据指事件发生在当年9月12日,处理结果就在9月14日。从时间和处罚结果上看,“月饼门”事件算得上是雷霆、高效。当时阿里巴巴快速地处理态度和速度引发网络讨论,其后每当阿里有人事相关处置、舆论风波都会拿来“对标”,此次性侵风波也不例外。

阿里巴巴性侵风波后,外界开始检视其企业文化。(资料图片)

此外,据知本次性侵的涉事主管的职级不算很高,“可能只是遍地走的阿里人中的一员”。而在“月饼门”事件中,其中一名离开阿里的是阿里云云盾的安全技术负责人,在公司的重要性远高于本次性侵的涉事主管,这更可见阿里巴巴在处理“月饼门”事件时的决心,以“挥泪斩马谡”来形容也不为过。

阿里巴巴在五年前的“月饼门”事件中的处理效率,正与本次风波形成鲜明对比。涉事女员工的人力资源主管不作为和无同理心,令女员工投诉无门,不得不到公司食堂散发传单和在网上发布信息求助。而行政总裁张勇竟是在事件发生的10天之后,才和网友一起知道此事,然后才急急推出一系列补救措施。

阿里巴巴一向自许其企业文化价值观。简单而言,即为客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作。现在人们纷纷发问:为什么不过相隔短短五年,阿里巴巴处理事情的态度会有如此大的差别?阿里巴巴曾经引以为傲的价值观怎么就失灵了?

一名阿里老员工接受《中国经济周刊》采访时表示,很多 “老阿里人”一直在讨论这件事情,“大家统一的感受是:这在以前的阿里绝不可能,但在现在的阿里也并不奇怪”。但亦有评论认为,不同事件的处理方法态度确实不一样,不该每次都拿“月饼门”来对标。但在性侵风波事件中处理速度和公司的态度,使阿里难以避开对其企业文化的质疑。