港人不足两年换手机　女士情倾细折机　三星这款机销售比例冠全球

上班一族爱大屏幕、女士爱自拍！每年各大手机品牌都会各出奇谋，推出各种新款手机，希望以新功能、新外观去抢占市场，吸引消费者换电话。

惟众多品牌令人花多眼乱，而且高端手机动辄花费逾万元，消费者要找到合适自己的手机，需要做大量功课。有品牌就冀以亲身体验的方式，及针对个别市场的特点，推出“在地化”的推广策略吸引消费者。

三星电子﹙Samsung﹚香港资讯科技及电讯产品业务主管萧建彤接受《香港01》访问时就指出，虽然过去三年爆发新冠疫情，但近年本港消费者对智能产品等需求上升，配合“在地化”的推广策略，品牌过去三年的手机销售都有增幅。

他指出，港人一般平均20多个月就会换新手提电话，远高于全球的逾40个月，而部分追求最新科技、对芯片等规格有要求的消费者，换机频率会再短一点。以Galaxy S系列为例，S23销售较S22有双位数的增长；至于高阶手机，S23系列当中，本港有约六成消费者购买最高档次的“Ultra”，较全球的四成为高。

“一机在手”基本上可解决日常生活所需，更可以处理繁琐的工作，甚至理财等，而港人频繁的换机率，如何吸引消费者选购自家款式的手机，就成为各大品牌的“考题”。萧建彤直言，“影靓相”已是众多手机功能当中其中一项“必需品”，不少消费者到门市选购手机时，大部分都会先试一试智能手机的拍摄功能，“相机会系客人第一样接触，亦系最常接触到嘅地方。”

针对消费者需求提升手机功能

以品牌最新推出的Galaxy S23系列为例，因近年消费者爱用手机拍摄照片及影片的习惯，有特别提升前、后镜头像素，包括背面主镜头采用市场上成罕见的2亿像素感光元件，及夜间拍摄功能；而新一代芯片配合电话内置的人工智能，可就用户使用习惯作出调整外，使用社交应用程式时有一定的节能效果。

至于屏幕折叠型智能手机，旗下“Fold”及“Flip”系列，亦针对不同的用家需求，如“Fold”吸引工作时需要在大、细屏切换、或需要参与视像会议等用家；而较细的“Flip”系列，则吸引更多女性用户。他指，当初在设计时，除了较多配色外，其大小设计亦方便将电话放到体绩较细的手袋中，打开“Flip”手机时L字型的设计亦方便用户自拍。

从销售数据当中，亦反映品牌的巧思有回报，当中“Flip”的女性用家较“Fold”的多逾两、三成。但要客户了解手机的功能，特别是品牌同时亦有平板电脑、手提电脑及智能手表等旗舰产品，产品与产品之间可通过系统互相连结使用，萧建彤认为其中一个主要的方式是用家亲身体验。

因此去年开始防疫措施逐步放宽下，公司于各区开设POP UP STORE， 更推出“TRY AND BUY”（先试后买）、早鸟优惠等吸客，“手机有唔同功能，好难三言两语讲晒，咁不如你拎返去用一个星期。”他指，计划反应理想，有两、三成客户试用后正式购买。

与港开发团队合作　助优化应用程式

其次“在地化”亦是重要的方式。萧建彤表示，早在2017年三星已经是首个配合八达通的手机品牌，在“Samsung Pay”内加入“Smart Octopus”的功能，方便港人用家；而三星亦因应折叠型智能手机，屏幕与一般的智能手机的应用有所不同，主动与本港应用程式开发团队合作，协助优化应用程式，令程式可“用尽”细屏转大屏切换等功能。

另外，他亦表示，集团近年针对商业用家，推出多项云端服务以提升企业效率。