每4小时新增一功能　云端一哥无惧挑战　AWS︰客户成创新之源

亚马逊是全球市值第二大企业，不少人较为熟悉其电商业务，但其实公司的云端运算服务平台AWS（Amazon Web Service）是赚钱的金蛋，“疫”市下急速增长。据公司2020年第三季财报，期内营业利润达62亿元（美元．下同），同比急增94%，其中AWS贡献35.35亿元，占了半壁江山。

AWS 香港及台湾区合作伙伴及生态系统部负责人翁宇强接受《香港01》专访时表示，这几年本港企业“上云”逐渐成为趋势，疫情更是“企业云化”的催化剂，相信未来云端将会无处不在，“即使是传统工业，也可以转型为智慧工业，透过云端及人工智能技术，来改善生产流程和预先侦测机器损耗。”

AWS由亚马逊公司在2006年建立，现于全球逾245个国家提供超过175种服务，包括大数据分析、人工智能、机器人学习、云计算、AR（扩增实现）和VR（虚拟实境）等，以减少企业的基础建设和营运成本，并降低技术要求门槛，增强企业竞争力。

翁宇强透露目前超过90%财富100公司都是其客户，而本港较知名的客户则有汇丰（0005）、渣打（2888）、港交所（0388）、国泰（0293）、电视广播（0511）、中电（0002）、虚拟银行WeLab和虚拟保险Bowtie等。“港交所曾指，与传统数据中心相比，使用AWS可节省了6倍以上费用；而中电亦说过AWS令公司减少了50%的基建成本！”

料每年可取双位数增长

疫情令不少企业作出数码转型，把业务迁至云端是其中一个关键步骤，这使AWS业务逆市增长。公司在2020年第三财季的净销售同比增长29%，至116.01亿元。翁宇强认为疫情犹如催化剂，加快不同行业、不同规模的公司“企业云化”(cloudification）的过程，在香港，愈来愈多企业都希望把业务“上云”，故他相信未来云端将会无处不在，当中医疗、交通基建、娱乐、制造业是较有潜力的行业，估计AWS的业务每年可保持双位数增长。

根据市场调查公司Gartner预测，去年全球公有云服务市场规模同比增长6.3%，至2,579亿元，而今年市场规模将增至3,069亿元，年增长幅度料达19%。市场庞大，自然吸引不少科技巨企密密布局，冀分一杯羹，包括微软Azure、Google Cloud 及阿里云等。

面对众多对手，暂时AWS的市占率仍是最高，翁宇强自信地道，公司在云端市场深耕多年，提供超过175个服务，服务的深度及广度都相当不错。而且，AWS每月有数百万个活跃用户，各行各业都有应用场景，公司便可从中学习到最好的解决方案，类似的案例之后可再次应用到其他客户。

他又称，公司有著独特的创新文化，去年便推出逾2,000个新功能或服务，例如视频及图像分析功能、以及将文本翻译成语音功能。“我们平均少于4小时就有1个新功能，大部分是来自客户的提议，由于我们的服务是基于深度学习，随着客户越来越多，这个服务便会变得越来越聪明、准确！”AWS未来会继续投资基建及培训人才，以吸引更多客户及扩大合作伙伴生态圈。

自家芯片增数据处理效能

科技发展日新月异，企业数据储存的需求将会愈来愈高，AWS行政总裁Andy Jassy曾透露现时公司每小时产生的数据，就已经比20年前数据总量要多，未来3年数据增长量，就比过去30年数据总量更多。那么公司将如何应付数据储存的重大挑战？翁宇强坦言企业未来需要更先进的科技，才可以用低廉成本，更快地处理数据，因此公司在去年12月公布了AQUA for Amazon Redshift（云端资料仓储），该云端资料仓增加了AWS自家芯片，处理数据的效能较一般云端资料储存高出10倍。“由公司成立后至去年6月，我们总共减价85次，每当有新技术可令公司减低成本，我们都会回馈给客人！”

疫情在全球多地持续反复，翁宇强坦言今年经济环境仍较有挑战，不过，AWS已成立了15年，期间全球经济都有很多不同的变迁，公司也一一渡过，相信是次危机也会如此，公司会继续投入更多资源在产品研发，让企业根据市况来调整公司的经营策略，把握数码年代的商机。对于中美关系紧张，他强调公司对香港市场充满信心，旨因香港是国际金融中心，在亚洲区亦是具有领导地位的区域数据中心，因此公司会根据客户的需求，不断在香港加大投资。