【专访】逆市转阵拓家用产品线　鸡仔唛第四代︰更努力谂生存方法

新冠肺炎疫情持续多月，零售业为“重灾区”，于香港屹立67年、拥有26间专门店的本地服装品牌鸡仔唛亦要逆市图强，将开设家用产品线，引入洗碗液、洗衣液和多功能清洁剂等产品在门市售卖。鸡仔唛家族第四代后人、总经理谭天逸认为，本港经济前景趋向负面，预计今年下半年零售业仍会经营得较为艰难，公司将因应市况、见招拆招，“真系挨得好辛苦，但大家只要做好本份，唔好放弃，一定会过到呢一关！”

本港疫情发展反复，近日又爆发第三波疫情，打乱了不少零售商的部署。谭天逸表示，疫情持续多月，令门市人流大减，4月时生意更削半，至5月疫情略为放缓，加上当时港府有意开学，生意曾迎来小阳春，惟到了7月，疫情又变得严峻，生意再度急速“降温”。

她觉得，经此一“疫”，市民的消费模式改变了不少，人们逐渐会在网购平台购买服饰、日常用品、甚至是蔬菜和冻肉等，因此公司在2个月前进驻香港电视（1137）旗下购物平台HKTVmall，反应良好，而自家网店生意也急升，故未来会投放更多资源营运及推广网店，例如使用Micro-influencer Marketing（素人宣传）、在Facebook及Instagram落广告等。

现拥26间店 “转身”难度增加

在2003年爆发沙士后，鸡仔唛成功化危为机，当时公司找来Twins和Boy'z宣传产品，协助品牌“飞甩老土”，又推出功能性的人造纤维保暖内衣服装，结果大受欢迎，销量“拍得住”鸡仔唛的皇牌羊毛系列产品。另一边厢，鸡仔唛于租金回落时，乘机在铜锣湾及旺角一线位置开舖，吸引更多本地客人光顾。谭天逸坦言在沙士时，公司只有5间店舖，可以企稳阵脚之余，再作扩张，但现时公司有26间店舖，“转身”难度较大，因此会拓展网店销售，并视乎市场需求，继续研究推出更多产品。“我哋会从沙士中学习，面对逆境仍会努力求存，唔会停落黎，更加努力去谂生存方法。”

不少知名连锁零售品牌近期均决定大规模关店，谭天逸认为虽然网店可让客人更方便地购物，但实体店可让公司向客人提供更贴心的服务，客人也可以触摸到产品，“可能内衣较为贴身，妈咪会买埋俾屋企人同小朋友，佢哋好关心舒唔舒服。”因此，鸡仔唛注重拣选较为优质的物料，例如使用美国棉花、澳大利亚羊毛及日本保暖物料制衣，而线位针数也会较密，让产品更耐用。“线位针数密可以有巩固嘅效果，洗完就会好少变型，比较襟著，我著紧呢件鸡仔唛嘅衫都著左3年啦，都仲OK！”

因应女童在10至11岁时便已经提早发育，公司推出了女童有垫背心，让女童穿著时不会过于尴尬，之后再慢慢转至穿著胸围，未来公司会视乎市场需求，继续研究推出更多产品。

专攻本地客生意　未受中美贸易战影响

中美贸易战持续逾2年，但鸡仔唛大部分产品仍于内地制造，部分则是日本制造，为何未有改变生产地点？谭天逸称中美贸易战未有对生意造成太大影响，皆因公司做本地客生意为主，海外市场销售占比较小。不过，由于公司的棉花产品均是选用美国棉花，故公司有准备替代方案，若有一日，物料成本太高，便可用其他棉花作为取代。同时，为了确保保质，公司大多会与厂商合作5年或以上，不会轻易更改厂商，“一件衫做得好要睇个厂商，做得熟品质就会好”。

目前疫情走势难料，谭天逸预期下半年零售业的经营情况仍会比较困难，公司将会设立家用产品线，把其他品牌的产品放在门市售卖，例如对主妇手、湿疹、蚊叮虫咬有效的Manuka Magic万用魔术膏；Bio-Home的洗衣液、洗碗液和多功能清洁剂等，先小批入货，测试客人的反应。在疫情好转后，公司会重新开办工作坊，让市民更加认识鸡仔唛，了解品牌的环保概念。