爆数员工佛系育成法 半年无单都唔炒 80后老板：心态好最紧要
香港老板有几精打细算？身为打工仔的你也许深有体会，尤其遇上一些思维传统的老板，总是觉得在员工身上用少一分钱，自己便多赚一分钱。不过，有人传统，亦有人反传统，80后老板柯键弘（Kevin）就在他的公司实行“变态福利”，每月送赠“半日假”，还会贴钱带同事玩AIA嘉年华！
Kevin的“变态”企业管理手法不止于此，他创立的人力资源顾问公司麦格伦连KPI（关键绩效指标）制度也不设立，即使员工持连6个月零开单都不炒鱿鱼。正当你以为Kevin误把生意当作慈善机构，其实麦格伦在开业首年已回本，生意额在过去5年来蒸蒸日上，现时坐拥近4,000个客户。原来，表面看似蚀底的公司制度，其实内有微妙的效果，诱导员工帮公司吸金！
盲从KPI会错过有潜质人才
“（睇）KPI冇意思！”Kevin说得斩钉截铁，记者听罢当场也感到疑惑，因为不少老板总爱提倡，公司要设下高高的目标，向员工制造压力才能“跑数”达标。Kevin不先直接解答，而是用例子说明，他指公司有一位员工，入职6个月都找不到企业客签职位转介订单，其他新同事都在6个月内已有订单在手，有的更在入职后首个月已做到。然而，Kevin眼见这位同事未有气馁，在内部培训前总做大量“功课”，提出及实行不同方法尝试打破困局，决定让他留在公司，结果这位同事从第7个月起“大爆发”，接连为公司赢得订单，现在更成为资深顾问，协助公司带领一支小组，“如果我有KPI，佢一早冇得留低！”
Kevin解释，其实一名员工若有良好心态，有心做、有心学自会进步，他自己就是这类人，中学时无心读书，在社会上打滚多年才惊觉知识有其重要性，痛下决心努力再进修考入加拿大名校英属哥伦比亚大学，并以一级荣誉学士毕业，“冇业绩但心态强劲嘅人，好过第一个月就有业绩（却心态欠捧）嘅人。有心态嘅人难请，所以我愿意畀时间佢。”相反，假如他视KPI为绝对指标，这种思维只会把仅仅刹时间未摸到窍门的好员工筛走，对公司造成更大损失。
除了可能筛走人才，Kevin指KPI还可能造成员工心中有怨气，因为他在创业之前，就曾在一间人力资源公司带领一支小组“跑数”，但Kevin发觉他在过程中须因应KPI密密监督下属的进度，纵然他们完成任务，下属在过程中却觉得只为追逐KPI而打工，感到痛苦、甚至不服，令Kevin对制度有所怀疑，“正如当年我学习成绩好，系因为我自发性去学。如果同事感觉系为打工而打工，系唔会做得长时间。”
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每月送员工半日“Happy Hour”放空思想
公司没有KPI制度，反而福利多多，每星期请员工饮汤、食水果只是指定动作，还有一项“变态福利”在后头，便是每个月都尽量给员工半日“Happy Hour”，贴钱带他们四处游玩，既试过走入西贡郊外钓鱼，也到过闹市中心的AIA嘉年华，个别活动还会有特备节目，例如到西贡钓鱼的那一次便有个小比赛，哪位同事钓起的鱼最重，就可以赢得一份奖品。Kevin补充，他的公司属传统办公室工作模式，作出这个安排意味公司每月少了半日的生产力，但不会因此改为要同事拨工余时间参加活动，“我哋唔取巧，用同事嘅假期去玩就唔系玩。”
Kevin相信，送员工半日假是促进生产力的一个助力，因为他回顾考入大学前的人生，在社会中兜兜转转打滚了5年，期间做过奶茶冲调员、电脑装嵌技工、地产中介助理和鱼蛋销售员，也试过创业卖鞋、替商户设计胶袋，以为这是汲取不同行业经验的捷径，但始终无法从中发掘赚大钱的创业“好桥”。后来在大学全职读书，多了空闲的时间梳理人生，Kevin才察觉到自己的问题，正是在重复“错误方程式”，即在每一个行业蜻蜓点水就转行，每一次结果必然只懂得了皮毛，“所以我依家畀同事去玩，等个脑休息下，有更多空间思考自己嘅不足，重塑人生经历。”
设立激励制度 员工帮助同事有钱分
在人力资源这个行业中，Kevin指传统的生意模式是不同人力资源顾问外出找生意，若接回来的职位空缺并非自己熟悉的工种，就会转交予其他专责有关范畴的同事跟进，但麦格伦则相反，基本上是由找到生意的顾问跟进到底，遇上不擅长的范畴则可以专责的同事协助，简化当中的沟通过程及确保讯息清晰无混乱。
问题在于人性自利，顾问其实有销售人员的性质，容易只从自己的角度出发，Kevin便设计激励制度促进员工之间的合作，例如有专责电讯业招聘的员工接到医药业招聘合约，即使这名员工不熟悉这方面的招聘技巧，亦可以找同事协助，提供协助的同事便可在有关合约中获得分成。Kevin指出，这既增加团队合作精神，又令同事之间可以互相学习对方所长，“个结果好好多，呢啲（制度）都系依据我以前嘅经验谂出来，啲同事系会抢住举手，一齐去做好件事！”
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